尊龙凯官网入口在天下各省、市、自治区设立分、子公司及服务处 ，建设了三级手艺支持平台 ，在天下各地提供外地化服务 ，实现售后服务统一管理及服务的标准化 ，公司售后服务管理凭证GB/T27922-2011《商用售后服务评价系统》标准执行 ，通过了售后服务管理系统及ISO-9001质量管理系统认证 ，包管用户获得高品质的手艺支持服务 。


尊龙凯官网入口售后服务包括热线支持、产品装置、硬件产品维修、产品备机、现场类增值服务 ，以知足客户多元化的需求 。


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手艺服务流程图

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维保服务


维保服务包括热线支持、硬件产品维修、产品备机、产品库升级授权服务等 。


热线支持服务


服务方法：热线电话（400-624-3900）

服务内容：为用户提供7*24小时 ，365天整年无休的在线手艺支持 ，就产品的使用、手艺及泛起的问题等举行解答和处置惩罚 。


硬件产品维修服务


服务方法：邮政速递、航空快运

服务内容：质保期内 ，为用户故障装备提供硬件检测、维修、替换原厂配件等服务 。


产品备机服务


服务方法：邮政速递、航空快运

服务内容：?通俗备机服务：购置通俗备机服务 ，用户故障装备维修时代 ，我司将快速响应 ，

                    提供维修时代通用的备    用装备 ，包管用户网络流通 。

                 ?速达备机服务：购置速达备机服务 ，用户装备爆发故障时 ，天下极速8小时内提供同型号、

                    项目专用的备用装备 ，全方位包管用户现场种种网络情形的流通 。


产品库升级授权服务


服务方法：尊龙凯官网入口官方网站（www.venustech.com.cn）

服务内容：提供产品库升级授权 ，使产品库获得一连更新的能力 。